Informativa sulla Privacy di Spin Granny

Spin Granny è gestito da Ceshiroza SRL, una società registrata in Costa Rica e titolare della licenza di gioco ALSI-202408027-FI2 rilasciata dal Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo dai giocatori e dai visitatori del sito, le finalità per cui li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti Lei ha su di essi. Ceshiroza SRL non è stabilita in Italia e non detiene una licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli); le nostre pratiche di trattamento dei dati sono regolate dai nostri impegni pubblicati e dai termini della nostra autorizzazione di Anjouan piuttosto che dal GDPR italiano o dalla normativa italiana sulla protezione dei dati.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo e copie dei metodi di pagamento utilizzati. I dati di gioco coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e scelte di gioco. Raccogliamo anche dati sul dispositivo e sulla rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, nonché cookie e tecnologie simili utilizzate per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco su prodotti casinò, casinò dal vivo e sportsbook. Utilizziamo i dati di identità e transazione per soddisfare i nostri obblighi normativi ai sensi della licenza di Anjouan, inclusa la verifica dell’età, i controlli KYC, il monitoraggio antiriciclaggio e la prevenzione delle frodi. Le richieste di assistenza clienti vengono gestite utilizzando i dati dell’account e di contatto per identificarLa e risolvere il Suo problema. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing; può ritirare tale consenso in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori terzi di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi per effettuare controlli KYC e antifrode. I dati possono essere divulgati al Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros, in qualità di autorità di regolamentazione emittente ai sensi della licenza ALSI-202408027-FI2, e alle forze dell’ordine o ad altre autorità laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Non vendiamo dati personali a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri dell’account e delle transazioni per cinque anni dopo che un giocatore smette di utilizzare il servizio, in linea con le nostre misure pubblicate di protezione dei giocatori e gli obblighi antiriciclaggio associati alla nostra licenza. Alcune categorie di dati, come i documenti KYC e i registri delle transazioni finanziarie, possono essere conservati per l’intero periodo di cinque anni indipendentemente da quando si è verificata la transazione pertinente. Dopo la scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati laddove nessun obbligo legale ci imponga di conservarli. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima del ritiro. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli riportati di seguito.

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